足球迷们终于不再默默掏钱了。欧洲球迷组织Football Supporters Europe(FSE)与消费者组织Euroconsumers联合向欧洲委员会提交正式投诉,指控FIFA在2026年世界杯门票销售上滥用市场地位,强行推高票价并使用不透明的销售手段。
发生了什么
在去年12月公开发售门票时,FIFA的票价表震惊了很多球迷:小组赛最便宜的票价约为140美元,而决赛的最高票价标到8,680美元。官方还表示决赛最低票价约为4,185美元,不过这套价格体系会受动态定价影响,随时可能变化。这次比赛是由美国、加拿大与墨西哥共同承办,FIFA首次在世界杯中引入动态定价。
球迷与消费者组织的主要指控
- 滥用垄断地位:FSE与Euroconsumers认为FIFA对门票销售拥有垄断,借此制定在竞争市场下不会被接受的条件。
- 不透明与压力销售:两组织指责FIFA在销售过程中使用压力营销手段,并且缺乏必要的透明度。
- 动态定价问题:他们要求在下一轮4月售票时冻结票价,并在面对欧洲球迷时停止使用动态定价。
- 官方转售平台的抽成与溢价问题:FIFA官方二手售票平台上常出现高于面值的挂价,且FIFA对转售抽取30%手续费。
FSE的执行主任Ronan Evain表示,FIFA拿着未经证实的销售数据为不公平票务做辩护,最终的结果是忠实球迷只能“要么掏更多钱,要么被挡在门外”。
FIFA的回应与背景
面对球迷的强烈反弹,FIFA在随后降低了部分票价,将一部分票降至每场60美元,这些票可以由各参赛队分配给其忠实支持者。不过批评者认为,这只是有限的补救,而更广泛的定价策略问题并未解决。
FIFA主席吉安尼·因凡蒂诺曾表示,门票需求相当于“把1000年的世界杯需求在同一时间集中起来”。他还表示,所有104场比赛都会售罄,这意味着票务在二级市场上的转售价格可能更高。
FIFA告知媒体,尚未正式收到这份对欧盟的投诉,并强调作为一个非营利组织,世界杯带来的收入会再投资于足球事业。
球迷们想要什么
- 在下一轮售票中冻结价格,避免动态定价在欧洲球迷区域施行。
- 提高售票与转售过程的透明度,减少强制性高额手续费。
- 确保忠实支持者有合理机会以可负担的价格购票,而不是被迫进入竞价和高价二级市场。
不管你是死忠球迷还是路人观赛者,眼下的争论核心很简单:大多数人只希望公平买到一张票,而不是被挤兑成“有钱人的秀场”。球迷组织把问题交到欧盟手里,下一步会怎样,还要看欧盟是否认定FIFA的行为构成滥用市场地位。