尼尔森再次推迟《The Gauge》和渠道分发商报告
收视测量公司尼尔森宣布，他们会把原定于3月24日发布的每月快照《The Gauge》以及媒体分发商报告再往后推。公司首席客户官彼得·内勒在一封给客户的信中说，二月份的《The Gauge》不会改变方法学，将在四月发布，并沿用与一月份相同的统计口径。
为什么要推迟？
核心原因是今年早些时候尼尔森开始加入一项新的研究数据，名为DASH。这项与芝加哥大学NORC合作的联合研究，记录美国家庭如何连接和使用电视、视频设备、以及流媒体和电商账户的互动方式。尼尔森此前已提醒客户，DASH的加入可能一次性扩大观看有线和广播电视的家庭数量，也可能相应减少流媒体的总体观众份额。
- 部分客户看到数据后表示担忧，认为新变化会打断既有趋势对比。
- 尼尔森希望把三月份的报告空挡，以减少趋势断裂带来的混乱。
- 方法学的正式更新将推到秋季，并与针对“货币”产品的其他改进同时推出。
客户阵营分裂，流媒体与传统电视各有算盘
这次风波暴露出尼尔森需要在新兴流媒体巨头和传统电视台客户之间找平衡。像Amazon、Roku、Netflix这样的流媒体平台，与CBS、Fox、NBC等老牌电视网络，在数据解读和利益点上常常各执一词。
下一期的《The Gauge》原本被预期会显示有线与广播电视的收视上升，部分原因是DASH数据带来的“家庭基数”变化，加上最近冬奥会和超级碗在NBC及其流媒体平台的播出带来的短期关注度提升。尼尔森也提示，这种对传统电视的提振可能不会长期持续，但流媒体的扩张趋势仍然存在。
方法学、透明度与未来路线
尼尔森表示，《The Gauge》最初是用来展示公司在流媒体兴起时代的测量能力，而并非用作行业政策依据。内勒在信中承认，由于《The Gauge》不是一项付费产品，公司在提前提供影响评估方面做得不够，让客户措手不及，公司对此表示遗憾。
- 尼尔森计划继续改进其数据方法学，近期已将来自智能电视的所谓“大数据”纳入考量。
- 他们会在未来几个月更详细地向客户团队说明这些变更的影响和落实计划。
- 公司认为，把方法学调整推到秋季并与其他改进同步，是对行业造成最小干扰的路径。
结尾一句现实观察：统计观众人数这事比你我想的更复杂，尤其当大家都看不同屏幕、用不同账号、以不同方式观看时。尼尔森正在尽力把这盘散乱的数字整理得更可靠，但短期内，报告发布时间和口径的变动恐怕还会让行业各方继续争论。
