उद्योग की कहानी, लेकिन थोड़ा कम सुविधाजनक संस्करण

पिछले कुछ वर्षों में मनोरंजन उद्योग ने अपनी जेब कसकर बांध ली। स्ट्रीमिंग की मांग के हिसाब से हॉलीवुड ने ढाँचा बदला, बड़े कारोबारों में विलय हुए, बजट घटे, नौकरियाँ गईं और कुछ काम विदेशों में आउटसोर्स भी किए गए। फिर 2022 में जनरेटिव एआई का उछाल आया, ठीक उसी साल जब नेटफ्लिक्स समेत हॉलीवुड के बड़े खिलाड़ी अपनी स्ट्रीमिंग रणनीतियों को मुनाफ़े पर केंद्रित करने लगे। संयोग, जैसा कि अक्सर होता है, समय पर बहुत नाटकीय निकला।

लेकिन कैलिफ़ोर्निया की रचनात्मक कार्यशक्ति में हाल की गिरावट का दोष एआई पर डालना इस बार सही नहीं होगा, ऐसा लॉस एंजिलिस स्थित ओटिस कॉलेज ऑफ़ आर्ट एंड डिज़ाइन की नई रिपोर्ट कहती है। यह संस्था हर साल राज्य के फ़िल्म, फ़ैशन, गेमिंग, मीडिया, विज्ञापन, कला और वास्तुकला क्षेत्रों पर शोध प्रकाशित करती है।

रिपोर्ट के सह-लेखक पैट्रिक एडलर, जो वेस्टवुड इकोनॉमिक्स एंड प्लानिंग कंसल्टेंट्स के संस्थापक साझेदार हैं, कहते हैं, “नौकरियों के जिस तरह और जिस समय खोने का पैटर्न दिखता है, वह इस बात का समर्थन नहीं करता कि एआई ने इन कामगारों को विस्थापित किया है।” उनके मुताबिक, “हम जो पाते हैं, वह यह है कि रचनात्मक अर्थव्यवस्था में एआई ने काम करने के तरीके को बहुत गहराई से बदल दिया है।”

द हॉलीवुड रिपोर्टर ने 7 अप्रैल को जारी होने से पहले 2026 की यह रिपोर्ट देखी। रिपोर्ट का शीर्षक है, “क्रिएटिव डिसरप्शन: एआई एंड कैलिफ़ोर्निया’ज़ क्रिएटिव इकोनॉमी: 2022–2025।” इसे ओटिस कॉलेज ऑफ़ आर्ट एंड डिज़ाइन ने वेस्टवुड इकोनॉमिक्स एंड प्लानिंग कंसल्टेंट्स के साथ मिलकर तैयार किया। एडलर के साथ तनर उस्मान भी सह-लेखक हैं। अध्ययन में सार्वजनिक आँकड़ों से मात्रात्मक विश्लेषण और रचनात्मक पेशेवरों के साक्षात्कारों से गुणात्मक आकलन तैयार किए गए।

सबसे बड़ी गिरावट कहाँ हुई

2022 से 2025 के बीच कैलिफ़ोर्निया की रचनात्मक अर्थव्यवस्था ने अपनी 14 प्रतिशत नौकरियाँ खो दीं, यानी लगभग 1,14,000 पद। रिपोर्ट के अनुसार, यह नुकसान खास तौर पर दो क्षेत्रों में केंद्रित था।

  • फ़िल्म, टेलीविज़न और ध्वनि क्षेत्र में लगभग 30 प्रतिशत की गिरावट दर्ज की गई
  • पारंपरिक मीडिया में लगभग 34 प्रतिशत की गिरावट आई

रिपोर्ट यह भी बताती है कि राज्य की रचनात्मक अर्थव्यवस्था में एआई के लिए सबसे अधिक जोखिम वाले माने जाने वाले काम, यानी लेखकों, सॉफ़्टवेयर डेवलपर्स और कलाकारों के पद, कम होने के बजाय बढ़े हैं। इन पेशों के लिए नौकरी के विज्ञापन भी बढ़े हैं।

रिपोर्ट के अनुसार, इस गिरावट की असली वजह “कम वेतन वाले पदों में लागत-प्रेरित विस्थापन और रचनात्मक क्षेत्रों में ऐसे संरचनात्मक बदलावों का मिश्रण है, जिन्होंने कैलिफ़ोर्निया को देश के बाकी हिस्सों की तुलना में ज़्यादा प्रभावित किया है।” कम वेतन वाले कई कामगार ऊँची जीवन-लागत के कारण राज्य छोड़ चुके हैं, और हॉलीवुड के तथाकथित “पीक टीवी” दौर के बाद आए बजट कट भी इस चोट को हल्का करने के बजाय गहरा करते रहे।

एआई क्या बदल रहा है, और क्या नहीं

हॉलीवुड और कैलिफ़ोर्निया के रचनात्मक उद्योगों के लिए फिलहाल अच्छी खबर यह है कि जनरेटिव एआई अभी तक ज़्यादातर कर्मचारियों की जगह नहीं ले रहा, बल्कि खास-खास कामों को अपने कब्ज़े में ले रहा है। साक्षात्कारों के आधार पर रिपोर्ट कहती है कि “किसी भी एक उत्तरदाता ने एआई को पूरी भूमिका या पूरे कार्यप्रवाह की जगह लेते हुए नहीं बताया।” रिपोर्ट के मुताबिक, जहाँ एआई का उपयोग होता है, वहाँ वह उन गतिविधियों में लगाया जाता है जिनका परिणाम जांचा जा सकता है, जिनमें समय की बचत साफ़ दिखती है और जिनकी गुणवत्ता अपेक्षाओं पर खरी उतरती है।

फ़िल्म और टेलीविज़न की पोस्ट-प्रोडक्शन प्रक्रिया इसका अच्छा उदाहरण है। एआई रोटोस्कोपिंग या वायर रिमूवल जैसे काम कर सकता है, लेकिन रचनात्मक निर्णयों में वह अभी भी लड़खड़ाता है। और जहाँ एआई काम करता है, वहाँ उसकी जाँच भी करवानी पड़ती है, यानी इंसानों के लिए अतिरिक्त काम तैयार हो जाता है।

रिपोर्ट में उद्धृत एक वीएफ़एक्स कंपनी मालिक ने एक बड़ी टेलीविज़न प्रोडक्शन पर एआई के उपयोग को कुछ इस तरह बताया: “वहाँ 15 कलाकार वर्कस्टेशन पर बैठे एआई की गलतियाँ ठीक कर रहे हैं… जब आप कलाकारों की दर को 15 से गुणा करके अपने काम की लागत से मिलाते हैं, तो एआई से मिलने वाली बचत खत्म हो जाती है।”

कामगार अब भी बीच में हैं

रिपोर्ट यह भी कहती है कि रचनात्मक कामगार तय करने में काफ़ी भूमिका रखते हैं कि उनके क्षेत्र में जनरेटिव एआई कितना इस्तेमाल होगा। वे भले ही अपने सुपरवाइज़रों की हिदायतों या नीतियों के भीतर काम करें, लेकिन एआई को सीधे वही इस्तेमाल करते हैं। रिपोर्ट के अनुसार, “एक कामगार जो तकनीक में विश्वास करता है, वह धैर्य से कई बार प्रयास करेगा; जबकि एक संशयी व्यक्ति यह मान सकता है कि एआई अभी किसी खास काम को करने लायक नहीं है। साक्षात्कारकर्ताओं में दोनों दृष्टिकोण मौजूद थे।”

लेखकों के मुताबिक, कई कामगार एआई के नैतिक पक्ष को लेकर चिंतित थे, और कुछ ने तो इसके इस्तेमाल को छिपाया भी, इस डर से कि उन्हें अनावश्यक समझा जा सकता है। यानी तकनीक का भविष्य चमकदार हो या न हो, भरोसा अभी भी एक दुर्लभ संसाधन है।

नतीजा: बदलाव हो रहा है, प्रतिस्थापन नहीं

रिपोर्ट का निष्कर्ष है कि एआई अभी कैलिफ़ोर्निया की रचनात्मक अर्थव्यवस्था में कामगारों को बाहर नहीं कर रहा, लेकिन यह रचनात्मक काम की प्रकृति बदल रहा है। साक्षात्कारों में लोगों ने कहा कि उत्पादकता की अपेक्षाएँ बढ़ रही हैं, प्रबंधक मानव सहयोगियों के बजाय एआई उपकरणों में निवेश कर रहे हैं और उन पर कम गुणवत्ता वाला काम देने का दबाव भी महसूस हो रहा है।

रिपोर्ट में उद्धृत एक मोशन क्रिएटिव डायरेक्टर ने काम के दौरान एक यादगार पल का ज़िक्र किया: “क्रिएटिव डायरेक्टर ने कहा, ‘एक समय के बाद आपको बस कहना पड़ता है कि इतना ठीक है,’ और मुझे लगता है कि एआई का सबसे बड़ा खतरा यही है। हम अपने मानक कम कर देते हैं।”

लेखकों की सिफ़ारिश है कि रचनात्मक संगठन एआई को लेकर कर्मचारियों की हिचकिचाहट और अनिश्चितता को गंभीरता से लें। उनके अनुसार, एआई लागू करने की जल्दी नहीं करनी चाहिए और ऐसी नीतियाँ अपनानी चाहिए जो यह भरोसा बढ़ाएँ कि कर्मचारी खुद को अपने ही रोजगार से बाहर नहीं धकेल रहे। उदाहरण के तौर पर, वे भर्ती पर रोक जैसी नीतियों की बात करते हैं। रिपोर्ट कहती है, “जो कामगार जानते हैं कि वे खुद को अपनी नौकरी से बाहर नहीं कर रहे, वे अधिक खुलकर प्रयोग करेंगे, जानकारी साझा करेंगे और एआई टूल्स को सच में काम करने लायक बनाने में मेहनत करेंगे।”

एडलर के शब्दों में, “इस बात के अच्छे प्रमाण हैं कि अगर रचनात्मक कामगारों को एआई पर ज़्यादा भरोसा हो, तो उसका अपनाना कहीं तेज़ और कहीं गहरा हो सकता है।”