Los jugadores de Duet Night Abyss, un gacha RPG gratuito, se llevaron una sorpresa desagradable cuando el launcher del juego terminó distribuyendo malware. El estudio responsable, Pan Studio, reconoció el incidente y pidió disculpas públicamente.

Qué ocurrió

El malware apareció en forma de troyano dentro del launcher. Muchos usuarios vieron cómo su antivirus detectaba la amenaza, pero aun así el suceso provocó una pérdida notable de confianza entre la comunidad y una oleada de críticas en redes sociales.

La respuesta del estudio

Pan Studio publicó un comunicado detallado describiendo la cronología del incidente. Según su resumen, los eventos duraron aproximadamente dos horas y media: empezó con el despliegue de un hotfix y acabó con una actualización de emergencia que eliminó los archivos maliciosos del launcher.

El equipo señaló que el ataque se originó desde una "región específica" y afectó tanto a sistemas internos de oficina como a servidores en producción. Además, presentaron una lista de medidas para reforzar la seguridad del juego en adelante.

Medidas anunciadas

  • Revisión completa del incidente y auditoría interna.
  • Actualizaciones de seguridad en los sistemas del launcher y servidores.
  • Monitoreo reforzado para detectar actividad sospechosa con mayor rapidez.

Como compensación por las molestias, Pan Studio anunció un reparto de objetos gratuitos dentro del juego: Commission Manual: Volume III × 5 y Prismatic Hourglass × 10.

El equipo de desarrollo lamenta sinceramente las molestias y preocupaciones causadas a los jugadores en todo el mundo. Entendemos que las disculpas y la compensación no recuperan la confianza de inmediato; por ello pedimos paciencia mientras trabajamos para ofrecer un servicio continuo y estable a todos los jugadores.

¿Y ahora qué?

La acción inmediata fue eliminar los archivos maliciosos y avisar a la comunidad. Queda la tarea más difícil: recuperar la confianza de los jugadores. Ofrecer objetos gratis ayuda a calmar, pero la seguridad a largo plazo dependerá de las mejoras técnicas y de la transparencia continuada del estudio.

Si te viste afectado por el incidente, cuenta tu experiencia en los comentarios o en las comunidades del juego. Los datos concretos de afectados ayudarán a entender el alcance real del problema.